Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de remboursement sous certaines conditions :
- Admissibilité au remboursement : Les remboursements sont possibles pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects. Les demandes doivent être formulées dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Articles non remboursables : les logiciels, les produits téléchargeables, les livres électroniques, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés ou en liquidation ne sont pas remboursables.
- Processus de remboursement : Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et qu'il aura passé l'inspection, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.
- Remboursements partiels : Dans certains cas, des remboursements partiels peuvent être accordés pour des articles qui ne sont pas dans leur état d'origine.