Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sein, bieten wir Ihnen unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattungsrichtlinie an:
- Rückerstattungsberechtigung : Rückerstattungen sind für beschädigte, defekte oder falsche Artikel möglich. Anfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.
- Nicht erstattungsfähige Artikel : Software, herunterladbare Produkte, E-Books, Geschenkkarten sowie personalisierte oder Ausverkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig.
- Rückerstattungsprozess : Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben und dieser die Prüfung bestanden hat, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
- Teilrückerstattungen : In einigen Fällen können Teilrückerstattungen für Artikel gewährt werden, die sich nicht in ihrem Originalzustand befinden.